Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit online nachverfolgen.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand in der Regel kostenlos. Für Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen selbstverständlich kostenlos eine Ersatzlieferung oder die benötigten Ersatzteile zu – schnell und unkompliziert.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Benelux (Belgien, Niederlande, Luxemburg), Spanien, Portugal, Italien, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Kroatien, Dänemark, Schweden, Finnland, Irland sowie in die baltischen Staaten (Estland, Lettland, Litauen).

Wenn Sie den Versand in ein weiteres Land wünschen, kontaktieren Sie uns gerne unter +49 151 25284127 oder per E-Mail an info@vr-wohnideen.de.

Sie können bequem und sicher mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Vorkasse oder Apple Pay bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Ihre Rechnung wird Ihnen nach dem Versand automatisch per E-Mail zugesendet. Sollten Sie eine Kopie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vr-wohnideen.de, und wir senden Ihnen die Rechnung gerne erneut zu.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vr-wohnideen.de oder telefonisch unter +49 151 25284127. Bitte fügen Sie, wenn möglich, Fotos des betroffenen Artikels und eine kurze Beschreibung des Problems bei. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung oder Ersatzlieferung.

Sollte Ihnen versehentlich ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vr-wohnideen.de oder telefonisch unter +49 151 25284127.

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte Fotos des Schadens über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vr-wohnideen.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 151 25284127. Sie erhalten selbstverständlich kostenlos eine Ersatzlieferung oder die benötigten Ersatzteile.

Nein, Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden.

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Ja, wir bieten eine persönliche Telefonberatung unter +49 151 25284127 an. Gerne beraten wir Sie individuell zu unseren Produkten, Bestellungen oder Sonderwünschen.

, viele unserer Produkte können individuell erweitert oder angepasst werden – zum Beispiel durch zusätzliche Glasböden, LED-Beleuchtung oder Schlösser in verschiedenen Ausführungen. Details zu Erweiterungen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung oder auf Anfrage bei unserem Kundenservice.

Wenn Sie als Händler, Innenausstatter oder Geschäftskunde Interesse an einer Zusammenarbeit haben, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage per E-Mail an info@vr-wohnideen.de oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir stellen Ihnen gerne unsere B2B-Konditionen und Produktinformationen zur Verfügung.